Allgemeng Geschäftsbedingungen
vun
KreativSchmëdd S.à r.l.
32, Rue de Beyren
6931 Mensdorf
Lëtzebuerg
1. Ëm wat et an dësen AGB geet
Dës Allgemeng Geschäftsbedingunge gëlle fir Verträg tëscht KreativSchmëdd S.à r.l., am Folgenden „KreativSchmëdd“ genannt, an hire Clienten. KreativSchmëdd schafft a verschiddene Beräicher. Dozou gehéieren notamment Verlag a Buchproduktioun, Lektorat a Korrektorat, Buchsaz a Layout, Covergestaltung an Illustratioun, Grafik an Design, Drockprodukter, Websäiten, Software an Datebanken, digital Produkter souwéi de Verkaf vu physesche Produkter iwwer de Webshop an aner Verkafsweeër. Dës AGB gëlle souwuel fir Verbraucher wéi och fir Entreprisen, souwäit bei eenzele Reegelungen net ausdrécklech en Ënnerscheed gemaach gëtt. E Verbraucher ass eng natierlech Persoun, déi e Vertrag haaptsächlech fir privat Zwecker ofschléisst. En Entrepreneur ass eng natierlech oder juristesch Persoun, déi beim Ofschloss vum Vertrag am Kader vun hirer berufflecher oder gewerblecher Aktivitéit handelt. Wann fir en Optrag eng individuell Offer, en Auteurvertrag, e Verlagsvertrag, en Entwécklungsvertrag oder eng aner speziell Vereinbarung ofgeschloss gouf, huet dës individuell Vereinbarung Virrang virun den AGB.
2. Offeren a Vertrags Ofschloss
Eis Offere beschreiwen, wat mir leeschten, wat d’Leeschtung kascht an, souwäit dat schonn méiglech ass, a wéi engem Zäitraum se soll erbracht ginn. E Vertrag kënnt zustan, wann de Client eis Offer unhëlt, en Optrag ausdrécklech bestätegt, eng Bestellung iwwer eise Webshop ofschléisst oder mir mat Zoustëmmung vum Client mat der vereinbarter Aarbecht ufänken. Bei méi ëmfangräichen oder individuell hiergestallte Projete kënne mir eng schrëftlech Optragsbestätegung verlaangen. Angaben op eiser Websäit, a Katalogen, sozialen Medien oder anere Publikatioune stellen nach keng verbindlech Offer duer, ausser si ginn ausdrécklech als esou bezeechent. Bei individuell kalkuléierte Projete gëllt de Leeschtungsëmfang, deen an der jeeweileger Offer genannt ass. Leeschtungen, déi do net dra sinn an duerno zousätzlech gewënscht ginn, kënnen zousätzlech verrechent ginn.
3. Präisser a Bezuelung
Et gëllen déi Präisser, déi beim Ofschloss vum Vertrag vereinbart oder am Webshop ugewise ginn. Präisser fir Verbraucher ginn inklusiv de gesetzlech uwendbare Steieren uginn. Zousätzlech Versandkäschten oder aner Käschte ginn virum Ofschloss vun der Bestellung ausgewisen. Bei Geschäftsclientë kënne Präisser, souwäit se entspriechend ugewise sinn, als Nettopräisser plus déi jeeweileg uwendbar Steieren ugewisen ginn. Bei individuelle Projete kënnen Avancen, Deelbezuelungen oder Ofschlagsbezuelunge vereinbart ginn. Moossgeeblech sinn déi jeeweileg Offer an déi dozougehéiereg Rechnung. Rechnunge musse bannent der Bezuelungsfrist bezuelt ginn, déi op der Rechnung uginn ass. Wann keng speziell Bezuelungsfrist uginn ass, ass d’Rechnung bannent 14 Kalennerdeeg nom Rechnungsdatum fälleg. Am Webshop kann d’Bezuelung direkt bei der Bestellung verlaangt ginn. Wéi eng Bezuelméiglechkeeten ugebuede ginn, gëtt wärend dem Bestellvirgang ugewisen. KreativSchmëdd ass bei méi groussen oder méi laang lafende Projete berechtegt, schonn erbrachten Deelleeschtungen ofzerechnen.
4.Individuell Projeten
Vill vun eise Leeschtunge komme net fäerdeg aus engem Regal, mee entstinn zesumme mam Client. Dat betrëfft zum Beispill Bicher, Magazinnen, Broschüren, Designen, Websäiten, Software, Illustratiounen, Drockprodukter an aner individuell Aarbechten. D’Basis vun esou engem Projet ass den vereinbarten Optrag. Wann den Ëmfang vun engem Projet sech op Wonsch vum Client wärend der Aarbecht wesentlech ännert, kënnen de Präis an de Fäerdegstellungstermin sech entspriechend änneren. Kleng Ofstëmmungen a Korrekturen, déi üblecherweis zum vereinbarten Optrag gehéieren, ginn doduerch net automatesch zu engem neien Optrag. Ëmfangräich Ännerungen, nei Gestaltungsrichtungen, zousätzlech Inhalter oder Aarbechten, déi iwwer den vereinbarte Leeschtungsëmfang erausginn, kënnen dogéint zousätzlech verrechent ginn. Éier doduerch zousätzlech Käschten entstinn, informéiere mir de Client doriwwer.
5.Mataarbecht vum Client
Bei individuelle Projete si mir drop ugewisen, datt de Client déi néideg Texter, Biller, Donnéeën, Zougangsdaten, Fräigaben an aner Informatioune rechtzäiteg zur Verfügung stellt. Wann e Projet sech verzögert, well néideg Ënnerlagen oder Entscheedunge vum Client feelen, verréckelt sech en vereinbarten Termin entspriechend. De Client ass dofir verantwortlech, datt déi vun him zur Verfügung gestallten Informatioune richteg sinn. Dat gëllt notamment fir Nimm, Adressen, Telefonsnummeren, Präisser, ISBN-Angaben, Produktdaten, Terminer, technesch Donnéeën an aner Angaben, deenen hir Richtegkeet mir net onofhängeg iwwerpréiwe kënnen. Wann KreativSchmëdd ausdrécklech mat enger inhaltlecher Iwwerpréiwung, engem Korrektorat, engem Lektorat oder enger vergläichbarer Iwwerpréiwung beoptraagt gouf, riicht sech eis Verantwortung nom Ëmfang vun dëser vereinbarter Leeschtung.
6.Texter, Biller an aner Inhalter vum Client
De Client däerf eis nëmmen Inhalter zur Verfügung stellen, déi mir fir den vereinbarten Optrag benotze dierfen. Dozou gehéieren notamment Texter, Fotoen, Illustratiounen, Logoen, Schrëften, Musek, Videoen, Marken, Grafiken an aner geschützt Inhalter. De Client bestätegt mat der Iwwergab vun esou Inhalter, datt hien iwwer déi néideg Rechter verfügt oder déi erfuerderlech Erlaabnis vum Rechteinhaber huet. KreativSchmëdd kritt un dësen Inhalter keng weider Rechter wéi déi, déi fir d’Duerchféierung vum jeeweilegen Optrag néideg sinn. Mir behaapten notamment net eleng duerch d’Iwwergab vu Fichieren d’Eegentum oder d’Urheberrecht un de Wierker vum Client. Wa mir nachvollziehbar Hiweiser kréien, datt zur Verfügung gestallten Inhalter Rechter vun Drëtten verletzen oder rechtswidreg kéinte sinn, däerfe mir d’Benotzung vun dësen Inhalter bis zur Klärung aussetzen.
7.Auteuren a Verlagsprojeten
D’Urheberrecht un engem Wierk bleift grundsätzlich beim Auteur respektiv beim jeeweilege Rechteinhaber. Wéi eng Nutzungsrechter KreativSchmëdd fir Verëffentlechung, Hierstellung, Vermarktung, Vertrieb oder Reklamm kritt, gëtt am jeeweilegen Auteurvertrag, Verlagsvertrag oder enger anerer individueller Vereinbarung gereegelt. Dës AGB iwwerdrage keng doriwwer erausgoend Nutzungsrechter. Och Exklusivitéit, Vertragsdauer, Oploen, Honorairen, Bedeelegungen, Vertriebsrechter oder Rechter un Iwwersetzungen, Audiobicher, Filmversiounen an anere Verwertungsformen entstinn nëmmen, wa se ausdrécklech vereinbart goufen. Bei Déngschtleeschtunge ronderëm e Buch, bei deenen KreativSchmëdd beispillsweis nëmmen Lektorat, Korrektorat, Saz, Covergestaltung, ISBN-Service oder Drockproduktioun iwwerhëlt, entsteet doduerch net automatesch e Verlagsrecht um Wierk.
8.Lektorat, Korrektorat a redaktionell Aarbecht
Eist Zil ass et, Texter ze verbesseren, ouni dem Auteur seng eege Sprooch ze huelen. De konkrete Ëmfang riicht sech no der gebuchter Leeschtung. E Korrektorat ass eppes anescht wéi e Lektorat an e Lektorat ass keng komplett inhaltlech oder rechtlech Iwwerpréiwung vun engem Wierk. Och bei suergfälteger Bearbechtung kann bei ëmfangräichen Texter net garantéiert ginn, datt sech guer keng Schreiffeeler, Sazfeeler oder aner Onreegelméissegkeete méi am Text befannen. Dat entbënnt KreativSchmëdd net vun der Verpflichtung, déi vereinbart Leeschtung suergfälteg a fachgerecht auszeféieren.
9.Entwërf, Korrekturen a Fräigaben
Bei ville Projete kritt de Client virun der definitiver Produktioun oder Verëffentlechung en Entworf, e Korrekturproof, eng Ecranvisioun, eng PDF-Datei, e Muster oder eng vergläichbar Virschau. Mat enger ausdrécklecher Fräigab bestätegt de Client, datt déi him virgeluechte Versioun fir déi weider Produktioun benotzt däerf ginn. D’Fräigab betrëfft notamment Inhalter, Schreifweisen, Uerdnung, Gestaltung, Säitereiefolleg, Formater an aner fir de Client erkennbar Bestanddeeler. Feeler, déi an enger vum Client ausdrécklech fräiginnener Versioun schonn sichtbar waren an duerno onverännert produzéiert goufen, gëllen grundsätzlich net als Produktiounsfeeler. Dat gëllt net fir Feeler, déi eréischt wärend der uschléissender Produktioun duerch KreativSchmëdd oder duerch e vun eis beoptraagte Produktiounspartner entstinn. Ännerungen, déi no enger Fräigab gewënscht ginn, kënnen zousätzlech Käschten verursaachen, notamment wann Drockdateie schonn erstallt, Produktiounsopträg ausgeléist oder extern Leeschtunge bestallt goufen.
10.Drock a Produktioun
Drockprodukter ginn op Basis vun de fräiginnene Produktiounsdaten hiergestallt. Tëscht enger Duerstellung op engem Ecran an engem gedréckte Produkt kënnen Ënnerscheeder entstoen. Monitore stellen d’Faarwe mat Liicht duer, Drockprodukter entstinn mat Drockfaarwen op engem bestëmmte Material. Eng komplett identesch Faarfwiedergab kann dofir net an all Fall garantéiert ginn. Och tëscht verschiddenen Drockverfahren, Pabeierszorten, Oploen oder Produktiounszäite kënnen technesch bedéngt Ënnerscheeder optrieden. Kleng, technesch onvermeidbar an branchenüblech Ofwäichunge bei Faarf, Schnëtt, Falzung, Pabeier, Material oder Veraarbechtung stellen kee Mangel duer, soulaang se déi üblech Notzung an de vereinbarte Charakter vum Produkt net wesentlech beanträchtegen. Wann eng bestëmmte Faarf, e bestëmmt Material oder e besonnescht Produktiounsresultat fir den Optrag entscheedend ass, kann dat ausdrécklech vereinbart an gegebenenfalls duerch e Muster, e Proof oder eng vergläichbar Produktiounsfräigab ofgeséchert ginn.
11.Spezialufertigungen a personaliséiert Produkter
Produkter, déi speziell no de Virgabe vum Client hiergestallt ginn, kënnen nom Ufank vun der individueller Produktioun regelméisseg net méi ouni Weideres geännert oder anerwäerts verkaf ginn. Dozou gehéieren zum Beispill individuell gedréckte Bicher, personaliséiert Drocksaachen, individuell gestalt Reklammsmëttel, Spezialformater, Produkter mat Nimm oder Logoen souwéi aner Wueren, déi speziell fir e Client hiergestallt ginn. Fir Verbraucher gëllen dozou déi gesetzlech Bestëmmungen iwwer d’Récktrëttsrecht a seng Ausnamen. Dat gesetzlecht Récktrëttsrecht gëtt duerch dës AGB net méi wäit ageschränkt, wéi d’Gesetz et erlaabt.
12.Design a Gestaltung
Bei Designopträg kritt de Client déi Nutzungsrechter, déi fir den vereinbarten Zweck néideg an an der Offer oder am Vertrag vereinbart sinn. Souwäit näischt anescht vereinbart gouf, ginn déi vereinbart Nutzungsrechter no kompletter Bezuelung vum jeeweilegen Optrag ageraumt. Oppe Aarbechtsdateien, Quelldateien, Rohdaten, Entwërf, Zwëschestänn an net benotzte Gestaltungsvirschléi gehéieren net automatesch zum Liwwerëmfang. Wann esou Dateie Bestanddeel vum Optrag solle sinn, kann dat ausdrécklech vereinbart ginn. Entwërf, déi vum Client ofgeleent oder net benotzt goufen, däerfen net ouni eis Zoustëmmung benotzt ginn. Rechter vun Drëtten, beispillsweis u Schrëften, Stockmaterial, Software, Biller oder anere lizenzéierte Bestanddeeler, riichten sech no de jeeweilege Lizenzbedingunge vum Rechteinhaber.
13.Websäiten, Software an digital Entwécklungen
Bei Websäiten, Datebanken, Apps, Software an aneren digitale Projete ergëtt sech de geschëlte Funktiounsumfang aus der jeeweileger Offer oder dem Projetvertrag. Ännerungen an Erweiderungen nom Optrag kënne separat vereinbart a verrechent ginn. KreativSchmëdd schuldet déi vereinbart Funktioun vum entwéckelte Produkt, awer keng onbegrenzt Kompatibilitéit mat all zukünfteger Betribssystemversioun, Browsergeneratioun, Serverëmgebung, Schnittstell oder Software vun engem Drëttubidder. Wann no der Fäerdegstellung Ännerungen un technesche Systemer vun Drëtten dozou féieren, datt Upassungen néideg ginn, handelt et sech grundsätzlich ëm nei Leeschtungen, ausser et gouf ausdrécklech eng Maintenance oder lafend Betreiung vereinbart. Bei der Benotzung vun externe Servicer, Schnittstellen, Bezuelubidder, Hostingubidder, Plattformen oder anere Systemer vun Drëtten gëllen zousätzlech hir Bedingunge. Fir déi dauerhaft Disponibilitéit vun engem System vun engem onofhängegen Drëttubidder kënne mir keng Garantie iwwerhuelen.
14.Liwwerzäiten an Terminer
Vereinbart Terminer huele mir eescht. En Termin ass verbindlech, wann en ausdrécklech als verbindleche Fäerdegstellungs- oder Liwwertermin vereinbart gouf. Onverbindlech Zäitangaben a viraussiichtlech Produktiounszäiten déngen der Planung a kënne sech änneren, wann de Projetëmfang sech ännert, Fräigabe feelen oder néideg Informatiounen ze spéit erakommen. Bei Produktiounen, déi iwwer extern Dréckereien, Versandentreprisen oder aner Produktiounspartner ofgewéckelt ginn, berücksichtege mir hir Produktiouns- an Transportzäiten. KreativSchmëdd haft net fir Verzögerungen duerch aussergewéinlech Ëmstänn ausserhalb vun eisem Aflossberäich, déi beim Vertrags Ofschloss net vernünfteg virauszegesi waren an deenen hir Folge mir net konnte vermeiden. Gesetzlech Rechter vum Verbraucher bei net oder verspät erbrachtener Leeschtung bleiwen onberéiert.
15.Versand a Geforiwwergang
Bei Wuerenliwwerunge geschitt de Versand un déi vum Client uginn Liwweradress. De Client ass dofir verantwortlech, bei der Bestellung eng komplett a richteg Liwweradress unzeginn. Fir Verbraucher geet d’Gefor vum zoufällege Verloscht oder vun der zoufälleger Beschiedegung vun der Ware grundsätzlich eréischt mat der Iwwergab un de Verbraucher oder un eng vun him bestëmmt empfangsberechtegt Persoun iwwer. Fir Geschäftsclientë gëllen déi gesetzlech Reegelungen respektiv ausdrécklech getraffe Vereinbarungen. Erkennbar Transportschied solle méiglechst direkt beim Liwwerant dokumentéiert an zousätzlech KreativSchmëdd matgedeelt ginn. Wann e Verbraucher dës direkt Meldung net mécht, verléiert hien doduerch seng gesetzlech Gewährleistungsrechter net.
16.Eegentumsvorbehalt
Geliwwert Wuere bleiwen bis zur kompletter Bezuelung Eegentum vu KreativSchmëdd, souwäit dat gesetzlech zoulässeg ass. Bei individuell erbrachten Déngschtleeschtungen a kreative Leeschtunge bleiwen vereinbart Nutzungsrechter bis zur kompletter Bezuelung an deem Ëmfang zeréckbehalen, an deem dat rechtlech zoulässeg an am konkrete Vertragsverhältnis uwendbar ass.
17.Récktrëttsrecht fir Verbraucher
Bei Fernofsetzungsverträg a Verträg, déi ausserhalb vu Geschäftsräim ofgeschloss goufen, hunn Verbraucher grundsätzlich e gesetzlecht Récktrëttsrecht vu 14 Kalennerdeeg. D’Detailer erginn sech aus eiser separater Récktrëttsbelehrung. Bei Wuere fänkt d’Récktrëttsfrist grundsätzlich mam Erhalt vun der Ware un. Bei Déngschtleeschtunge fänkt se grundsätzlich mam Ofschloss vum Vertrag un. Fir Wueren, déi no de Virgabe vum Client hiergestallt oder eindeutig op seng perséinlech Besoinen zougeschnidde goufen, kann dat gesetzlecht Récktrëttsrecht ausgeschloss sinn. Dozou kënnen notamment individuell gedréckt oder personaliséiert Produkter gehéieren. Bei Déngschtleeschtunge kann de Verbraucher ausdrécklech verlaangen, datt KreativSchmëdd schonn virum Oflaf vun der Récktrëttsfrist mat der Aarbecht ufänkt. Trëtt de Verbraucher vun esou engem Vertrag zeréck, nodeems hien ausdrécklech de virzäitegen Ufank verlaangt huet, kann fir déi bis zum Récktrëtt schonn vertragsgeméiss erbrachten Leeschtung eng anteileg Vergütung geschëlt sinn. Wann eng Déngschtleeschtung op ausdréckleche Wonsch vum Verbraucher komplett erbracht gouf an déi gesetzlech Viraussetzunge virleien, kann d’Récktrëttsrecht erlöschen. Bei digitalen Inhalter, déi net op engem kierperlechen Datenträger geliwwert ginn, gëllen déi speziell gesetzlech Viraussetzunge fir den Ufank vun der Leeschtung an e méigleche Verloscht vum Récktrëttsrecht.
18.Ofbroch vun engem individuelle Projet
Wann e Client en individuell vereinbarten Optrag wëll beendegen, éier dëse komplett ofgeschloss ass, verrechne mir déi bis zu deem Zäitpunkt tatsächlech erbrachte Leeschtungen souwéi schonn verbindlech beoptraagt an net méi stornéierbar Fremdkäschten. Schonn geleeschte Bezuelunge ginn domat verrechent. Géintiwwer Verbraucher gëllt dës Reegelung nëmmen an deem Mooss, wéi zwingend gesetzlech Rechter, notamment d’Récktrëttsrecht, näischt anescht bestëmmen. Mir verrechne keng Leeschtungen, déi weder erbracht nach verbindlech fir de Client beoptraagt goufen.
19.Mängel a Gewährleistung
Fir Verbraucher gëllen déi gesetzlech Gewährleistungsrechter. Bei Wueren haft KreativSchmëdd dofir, datt déi geliwwert Ware dem vereinbarte Vertrag entsprécht. E berechtegte Mangel soll eis méiglechst genee beschriwwe ginn. Fotoen oder aner Ënnerlage kënnen d’Bearbechtung vereinfachen. Bei individuell hiergestallte Produkter muss tëscht engem tatsächleche Produktiounsfeeler an Eegenschafte ënnerscheet ginn, déi schonn Bestanddeel vun der vum Client fräiginnener Virlag waren. Déi gesetzlech Rechter vum Verbraucher op Hierstellung vum vertragsgeméissen Zoustand, Reparatur, Ersatz, Präisminderung, Vertragsopléisung oder aner gesetzlech virgesinn Uspréch ginn duerch dës AGB net ausgeschloss. Zousätzlech Garantië bestinn nëmmen, wann KreativSchmëdd se ausdrécklech erkläert huet.
20.Beanstandungen
Wann eppes net esou ukomm ass oder funktionéiert, wéi et vereinbart war, soll de Client eis méiglechst direkt kontaktéieren. Mir wëlle Problemer fir d’éischt ukucken an nachvollzéie kënnen, éier onnéideg komplizéiert Weeër ageschloe ginn. Eng Beanstandung kann per E-Mail un [office@kreativschmedd.com](mailto:office@kreativschmedd.com) geschéckt ginn. Gesetzlech Fristen a Rechter ginn duerch dës Ufro net verkierzt oder ageschränkt.
21.Haftung
KreativSchmëdd haft no de gesetzleche Bestëmmunge fir Schied, déi virsätzlech oder grob fahrlässeg verursaacht goufen. Och bleift déi gesetzlech Haftung bei Schied u Liewen, Kierper oder Gesondheet souwéi an anere Fäll bestoen, an deenen d’Haftung gesetzlech net ausgeschloss oder ageschränkt däerf ginn. Bei liichter Fahrlässegkeet an der Verletzung vun enger wesentlecher Vertragspflicht ass d’Haftung, souwäit gesetzlech zoulässeg, op dee Schued limitéiert, mat deem beim Ofschloss vum Vertrag wéinst der Aart vum jeeweilegen Optrag vernünfteg gerechent konnt ginn. Keng Haftungsbeschränkung aus dësen AGB schränkt zwingend Rechter vu Verbraucher an. Fir Inhalter, Donnéeën oder Materialien, déi de Client selwer liwwert, haft KreativSchmëdd net fir hir inhaltlech Richtegkeet oder d’Fro, ob de Client déi néideg Rechter un dësen Inhalter huet, ausser KreativSchmëdd gouf ausdrécklech mat enger entspriechender Iwwerpréiwung beoptraagt.
22.Extern Produktiouns- a Leeschtungspartner
KreativSchmëdd schafft jee no Optrag mat Dréckereien, Versanddéngschtleeschter, Hostingentreprisen, techneschen Déngschtleeschter, Fräiberuffler an anere spezialiséierte Partner zesummen. Dat ännert näischt dorun, datt KreativSchmëdd géintiwwer dem Client fir déi vun eis vertraglech geschëlt Leeschtung verantwortlech bleift. Souwäit de Client selwer direkt e Vertrag mat engem Drëttubidder ofschléisst, beispillsweis mat engem Hostingubidder, Domainubidder oder externen Plattformservice, kënnt dëse Vertrag tëscht dem Client an dem jeeweilegen Ubidder zustan.
23.Zuelungsverzug
Wann e Client mat enger fälleger Bezuelung a Verzug geréit, gëllen déi gesetzlech Bestëmmungen. Bei Verträg tëscht Entreprise kënne notamment déi no lëtzebuergeschem Recht virgesinn Verzugszënsen a gesetzlech Pauschale fir Beitreibungskäschte verlaangt ginn. Mir behalen eis vir, bei erheblechen oppenen a fällege Fuerderungen déi weider Bearbechtung vun engem nach lafende Projet bis zur Bezuelung auszesetzen. De Client gëtt doriwwer informéiert. Dat gëllt net, wann de Client berechtegt e wesentlechen Deel vun der betraffener Rechnung beanstandt.
24.Opreechnung a Zeréckbehalung
Gesetzlech Rechter op Opreechnung oder Zeréckbehalung bleiwen bestoen. Verbraucher ginn duerch dës AGB net drun gehënnert, hinnen gesetzlech zoustoend Géigenuspréch geltend ze maachen.
25.Datenschutz
Persounebezunnen Donnéeë ginn am Kader vun den uwendbaren Datenschutzbestëmmunge verschafft. Detailer zur Veraarbechtung vu persounebezunnen Donnéeë ginn aus eiser separater Dateschutzerklärung ervir. D’Dateschutzerklärung ass keen Bestanddeel vun dësen AGB, mee informéiert doriwwer, wéi eng persounebezunnen Donnéeë mir fir wéi eng Zwecker verschaffen.
26.Aussergeriichtlech Sträitbeilegung
Eisen éischten Ansprechpartner bei Problemer si mir selwer. Clientë kënnen sech mat Beanstandungen zu all Moment direkt un KreativSchmëdd wenden. Fir Sträitfäll tëscht Verbraucher an Entreprisen, déi zu Lëtzebuerg néiergelooss sinn, steet ausserdeem de Service national du Médiateur de la consommation zur Verfügung. D’Participatioun un esou enger aussergeriichtlecher Sträitbeilegung riicht sech no de gesetzleche Bestëmmungen an de Reegele vun der jeeweileger Schlichtungsstell. D’Méiglechkeet, e kompetent Geriicht unzeruffen, bleift onberéiert.
27.Uwendbart Recht
Fir Verträg mat KreativSchmëdd gëllt grundsätzlich d’Recht vum Groussherzogtum Lëtzebuerg. Bei Verbraucher gëllt dës Rechtswahl nëmmen an deem Mooss, wéi doduerch de Schutz vun zwingende gesetzleche Bestëmmunge vum Staat, an deem de Verbraucher säin üblechen Openthalt huet, net entzunn gëtt.
28.Geriichtsstand
Fir Verträg mat Entrepreneure gëtt, souwäit gesetzlech zoulässeg, Lëtzebuerg als Geriichtsstand vereinbart. Fir Verbraucher gëllen déi gesetzlech Zustännegkeetsreegelungen. Dës AGB schränken net d’Recht vun engem Verbraucher an, e Geriicht unzeruffen, dat no zwingende gesetzleche Bestëmmungen zoustänneg ass.
29.Ännerunge vun dësen AGB
Fir e Vertrag gëllt grundsätzlich déi Versioun vun den AGB, déi beim Ofschloss vun dësem Vertrag gülteg war. Eng spéider Ännerung vun eisen AGB ännert en schonn ofgeschlossene Vertrag net automatesch. Bei lafende Vertragsverhältnisser ginn Ännerungen nëmmen da wirksam, wann dat rechtlech zoulässeg ass an de Client entspriechend doriwwer informéiert gouf.
30.Schlussbestëmmungen
Sollt eng eenzel Bestëmmung vun dësen AGB ganz oder deelweis onwierksam sinn oder ginn, bleiwen déi aner Bestëmmungen dovun onberéiert. Amplaz vun enger onwierksamer Reegelung gëllen déi gesetzlech Bestëmmungen. Niewenofkommes an individuell Vereinbarunge bleiwen méiglech. Individuell getraffe Vereinbarungen tëscht KreativSchmëdd an dem Client hunn Virrang virun dësen Allgemenge Geschäftsbedingungen.
KreativSchmëdd S.à r.l.
32, Rue de Beyren
6931 Mensdorf
Lëtzebuerg
Stand: 18. September 2026